時々、イベント会場等でアンケートに記入することがあり、その後ダイレクトメールが送られてくる事がありますが、その場合の顧客管理はどういう風にしているのでしょうか？かなりの人数のアンケートを手作業でまとめるのは大変だと思うし、項目も多いのでやはり専用のパソコンソフトを使って管理しているのでしょうね。性能のいい顧客管理のパソコンソフトを使えば、効率よくまとめる事ができ、その後の販売促進にも役立ちますよね。
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